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LA MARQUE MAJUSCULE

DESPESSE papeterie,
distributeur exclusif de la marque Majuscule Drôme-Ardèche

à Valence et Saint-Péray


DESPESSE, à Valence ou à Saint-Péray, c’est une imprimerie-papeterie soucieuse de vous proposer des produits de qualité, au meilleur prix, en s’engageant de manière concrète dans une démarche écoresponsable. Nous sommes signataires de la charte Majuscule, qui nous engage dans la protection de l’environnement tout en vous garantissant un service de proximité, axé sur votre entière satisfaction.

La marque MAJUSCULE

MAJUSCULE EST MEMBRE DE BPGI

  • ●  12 membres
  • ●  2 700 distributeurs
  • ●  1,5 millions de clients : la plus grande organisation mondiale de distributeurs indépendants
  • ●  La plus grande organisation européenne de distributeurs indépendants.
  • ●  Le plus gros acteur en B to B en Europe
  • ●  Pour vous, NOUS SOMMES MEMBRES DE BPGI ET VOUS EN APPORTONS TOUS LES AVANTAGES.

MAJUSCULE EST PARTENAIRE DE LA CHARTE UFIPA

    Les 10 engagements des membres de l’UFIPA

  • ●  Respecter les demandes du client et apporter des réponses transparentes aux demandes exprimées.
  • ●  Respecter les engagements pris concernant les produits sélectionnés par le client sauf accord de celui-ci.
  • ●  Proposer à ses clients des produits qui favorisent le développement durable.
  • ●  Proposer à ses clients des services qui favorisent le développement durable.
  • ●  Fournir à ses clients un conseil professionnel sur les produits et leurs utilisations.
  • ●  Sélectionner des fabricants et des produits qui respectent les normes européennes et qui s’engagent à fournir des produits dont l’origine est certifiée.
  • ●  S’engager à mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires à l’amélioration de la satisfaction du client.
  • ●  S’engager à former ses salariés sur les plans techniques et méthodologiques afin de renforcer leurs capacités à apporter les meilleurs conseils et solutions aux utilisateurs.
  • ●  S’engager à informer ses clients des termes et conditions de vente de ses biens et services, et à porter à leur connaissance ses engagements clairs et transparents afin de prendre en compte leurs réclamations, de contribuer au règlement juste et rapide des différends, sans frais ou formalités excessifs.
  • ●  Appliquer les engagements et, en cas de différends entre membres de l’UFIPA ou avec un de ses clients, s’engager à faire son meilleur effort pour résoudre ces différends.

LA PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT

Notre priorité


Notre centrale d’approvisionnement maîtrise la qualité de ses filières en s’assurant du respect des droits fondamentaux (droit du travail, de l’homme et de l’enfant). Nous vous proposons, depuis plusieurs années, une large sélection de produits répondant au label « produits verts ».

Ces produits sont composés de matières recyclées, de matériaux à faible impact sur l’environnement. Ils sont repérables dans le catalogue général grâce au logo « Développement Durable ». Ce petit logo vous permet d’affiner votre analyse et de privilégier les produits verts pour votre utilisation. Nous vous proposons un catalogue spécialement dédié à ces produits.

Tri des déchets

Nous avons aussi mis en place des procédures de tri des déchets avec des bennes papiers, cartons et plastiques.

Collecte des piles et cartouches usagées

Nous organisons au mieux le recyclage des produits en mettant en place une collecte de piles et de cartouches usagées. Nous pouvons sur simple demande de vos services mettre à disposition des conteneurs de récupération.

Nous assurons la récupération des cartouches informatiques usagées, des piles et nous sommes en contrat avec la société Veolia Environnement pour tout ce qui concerne le recyclage. Nous appliquons également les directives de l’Écocontribution en récupérant les appareils électriques usagés.

Limiter les rejets de CO2 dans l’atmosphère

L’envoi de vos colis se fait en un minimum de temps et la faible distance qui nous sépare privilégie un transport rapide et plus respectueux de l’environnement.

Ensemble, nous contribuons à la limitation des émissions de CO2 dans l’atmosphère. Nos livraisons de proximité sont faites par de petits fourgons basés à proximité de l’ensemble de vos lieux de livraison. 80 % de notre parc automobile rejettent moins de 120 g de CO2 au km.

SUIVEZ NOTRE ACTUALITÉ

Spécialisée dans les travaux de reprographie, la fabrication de tampons et la vente de fournitures scolaires pour les particuliers et les professionnels, l’équipe de la papeterie Despesse vous invite à venir découvrir les actualités publiées régulièrement. Ainsi, vous serez informé et tenu au courant de toutes les nouveautés et les articles postés récemment.

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